长风峰璟苑(沁和园)位于长风新村街道,年轻业主的多元诉求使其治理难度颇高。然而,在这样的挑战中,党建引领的“红色引擎”迸发出强大力量,将居委会、业委会、物业这“三驾马车”紧密凝聚,推动社区从“被动应对”走向“主动治理”,也让业委会主任崔晓超从一名旁观者成长为居民交口称赞的“最美当家人”。
一颗红心点燃担当
崔晓超起初对担任业委会主任心存顾虑。毕竟,社区治理事务繁杂,且面对的是诉求多元的年轻业主群体,他担忧自己难以胜任。但居民区党组织的反复谈心让他明白:社区不是一盘散沙,而是需要党员带头凝聚的共同体。因此,他毅然接下重担。
长风峰璟苑
此时,居民区党组织积极推动建立重大事项汇报和第三方审计机制,让业委会的工作有了方向、有了底气。“党的引领是点燃初心的火种。”崔晓超感慨道。这份初心同样体现在居委会的扎实行动中。在业委会筹备阶段,居民区党组织便主动发掘像崔晓超这样的党员骨干、退伍军人进入业委会。那么,如何让居委会与业委会紧密协作,共同推进社区治理呢?居委会干部毛一雯讲解了其中的奥秘,“我们通过‘双向进入、交叉任职’机制,确保居委会干部深度参与业委会工作。”毛一雯表示,交叉任职这种机制,通过促进居委会与业委会的深度协同和信息共享,在有效支持业委会履职的同时,进一步提升了业委会运作的透明度和内部规范性。
专业协同破难题
社区治理的磨合,光有热情远远不够。崔晓超至今记得叠墅区电梯维保的“死结”:开发商口头承诺“公梯私用”,却未备案,导致维修资金无法动用。居民拒缴物业费,物业束手无策,矛盾僵持许久。
“关键时刻,我们立即启动了‘四方会谈’机制。”毛一雯说:“党组织牵头,居委会搭台,邀请街道城运中心、开发商、物业和业委会一起协商。通过调取原始档案、质保协议等关键证据,最终成功推动开发商履行维修义务。”
专业能力的交织,让各方从“各自为战”转向“同频共振”,最终推动开发商履行义务。“磨合不是简单开会,而是专业能力的互补。”崔晓超深有体会。
这样的协同在居民区党组织的“降噪安民”行动中同样闪耀。面对水泵房低频噪音扰民,组织楼组长逐户摸排,引入专业检测机构,业委会与物业共商方案。从听取居民意见建议到施工顺利完成,闭环管理让业主们竖起大拇指。而“红色议事厅”常态化收集的12项民生痛点,也通过清单管理逐一销号——绿化整改、会所修缮、设备降噪……每一个“小而实”的项目,都是专业协作的结晶。
业委会物业联席会议
民心所向筑家园
社区治理的关键在于将分散的个体诉求有效转化为集体行动力,让居民从“旁观者”变为“参与者”。“社区治理要赢得居民信任。”毛一雯深有感触地说。为此,在居民区党组织的积极引导和协调下,推动业委会与物业公司探索建立了“酬金制+服务标准量化”的管理模式。居委会监督并协助落实信息公开制度,要求物业费收支明细、公共收益、整改进展等关键信息,通过楼组群、大堂公示栏进行“双公开”。
如今的长风峰璟苑,“三驾马车”同心同向,用“红心”照亮前路,用专业破解难题,用实效赢得认同。在这片钢筋水泥的丛林里,党建引领正浇灌出灯火可亲、温情脉脉的精神家园。
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